Política de Privacidade

A e-Tick valoriza a sua privacidade e se compromete com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), a Lei de Acesso à Informação (Lei nº 12.527/2011) e as diretrizes da App Store da Apple.

1. Coleta de Dados

Coletamos informações pessoais somente quando necessário para fornecer um serviço ou funcionalidade. As informações podem incluir:

  • Nome, e-mail, CPF/CNPJ e telefone;
  • Dados de geolocalização (quando autorizado);
  • Informações de uso dos aplicativos, páginas acessadas, IP e dispositivo.

2. Finalidade do Tratamento

Os dados coletados são utilizados para:

  • Fornecer os serviços contratados;
  • Personalizar sua experiência de navegação e uso dos aplicativos;
  • Enviar notificações, avisos técnicos ou atualizações importantes;
  • Cumprir obrigações legais, fiscais ou contratuais.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos ou repassamos dados pessoais a terceiros, exceto:

  • Quando exigido por ordem judicial ou obrigação legal;
  • Com parceiros tecnológicos, exclusivamente para fins operacionais e mediante cláusula de confidencialidade.

4. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros, com criptografia, firewall e backups periódicos. Adotamos práticas de segurança alinhadas com os requisitos da App Store e da legislação brasileira.

5. Direitos do Titular

Você pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados;
  • Revogar o consentimento;
  • Solicitar portabilidade ou anonimização dos dados.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário. O usuário pode desativar os cookies no navegador, ciente de que certas funcionalidades poderão não funcionar corretamente. Também utilizamos:

  • Google Analytics;
  • Cookies de publicidade do Google AdSense;
  • Pixels de rastreamento de afiliados e parceiros comerciais.

7. Links Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não temos controle sobre suas políticas e práticas de privacidade. Recomendamos que leia as políticas desses sites ao acessá-los.

8. Retenção de Dados

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades declaradas ou conforme exigência legal. Após esse período, serão anonimizados ou excluídos.

9. Compromisso com a Transparência

Todas as informações sobre a coleta e uso dos dados estarão sempre disponíveis de forma clara, objetiva e acessível, conforme previsto pela Lei de Acesso à Informação.

10. Alterações nesta Política

Esta política poderá ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível neste site com a data da última modificação.

Última atualização: 25 de abril de 2025.

11. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail: privacidade@etick.com.br